O mercado de alimentos tem crescido cada vez mais e com tanta competitividade, a preocupação com a qualidade do processo e do produto final é crescente. Neste cenário, o setor da qualidade mostra-se de extrema importância e o sistema de gestão da qualidade cada vez mais estratégico.
As inovações tecnológicas fizeram com que as necessidades dos clientes se transformassem. Com essa mudança, as empresas viram a necessidade da evolução. A competição do mercado exigiu das organizações mudanças nos seus processos de produção e de gestão, para que assim as mesmas se mantivessem inseridas no mercado.
Novas estratégias e planos de ação foram necessários para acompanhar o desenvolvimento do mercado. Apesar da evolução tecnológica, o princípio da qualidade segue o mesmo: a busca pela melhoria contínua para atender as expectativas e necessidades dos clientes. E aí que entram as famosas ferramentas de qualidade!
As ferramentas da qualidade são usadas para que a empresa possa se assegura de que seus processos entregam o valor que seus clientes (internos e externos) esperam dos produtos e serviços oferecidos. Trata-se de um conjunto de técnicas de gerenciamento usadas para se analisar, medir, encontrar problemas e achar soluções em processos de negócios.
3 Ferramentas de qualidade que vão colaborar com seu sistema de gestão:
5s
O 5S é um programa de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão que visa aperfeiçoar aspectos como organização, limpeza e padronização. O Programa 5S normalmente é implementado como um plano estratégico para que alguns aspectos fundamentais da empresa comecem a apresentar melhorias rumo à qualidade total.
A junção no número “5” com a letra “S” vem de cinco palavras japonesas que começam com S:
· Seiri – Senso de utilização
· Seiton – Senso de organização
· Seiso – Senso de limpeza
· Seiketsu – Senso de padronização
· Shitsuke – Senso de disciplina.
Mapeamento de processos: BPM
Um mapa de processos é uma ferramenta de planejamento e gestão que descreve visualmente o fluxo de trabalho. Ele mostra quem e o que está envolvido em um processo e pode ser usado em qualquer empresa ou organização, revelando áreas onde um determinado processo deve ser melhorado.
Ferramenta da qualidade PDCA
Usada na melhoria de processos, é uma das mais tradicionais ferramentas da qualidade, devido a sua efetividade.
PDCA significa:
Planejar
Fazer (do, em inglês)
Checar
Agir
Trata-se de uma metodologia. Uma técnica de gestão interativa que consiste justamente nestes quatro passos, e que tem como objetivo melhorar os processos e os produtos de forma contínua.
Como a PROJEQ pode te ajudar?
Neste cenário de transformações envolvendo a qualidade, podemos citar o monitoramento dos processos em tempo real e a otimização da tomada de decisão como grandes mudanças trazidas por esta nova Era da qualidade. Nós da PROJEQ prezamos muito pela gestão da qualidade e a otimização de processos e buscamos sempre capacitar nossos membros e clientes a fim de alcançar melhores resultados em seus processos.
E você, ta querendo melhorar o gerenciamento da sua empresa e não sabe por onde começar, entra em contato agora com a gente e marque já o seu diagnóstico totalmente gratuito! Estamos te esperando.