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Utilização da Metodologia DMAIC para Otimização de Processos

No mundo da qualidade existem algumas metodologias que são utilizadas para um projeto de melhoria, e cada método se adequa ao objetivo da corporação. Dentre essas metodologias existe a metodologia DMAIC. Se trata de um método que utiliza um ciclo padronizado, para que sejam realizadas melhorias constantes. É o método utilizado no Six Sigma e é o principal fator de sucesso do mesmo.


Esse ciclo é dividido nas etapas: define, measure, analyse, improve e control.


1- O ciclo DMAIC começa no Define (definir)

É aqui que é determinado qual o alvo do projeto, quais metas a se alcançar, quantas pessoas estarão no projeto, entre outros aspectos que vão influenciar no seu andamento. No final desta etapa é determinado um indicador e através desse indicador é determinado um objetivo.

Ferramentas comuns nesta etapa são o SIPOC e a árvore CTC.